Matsato गोपनीयता नीति

संस्करण 10 जून 2021 से लागू है

  1. मुझे यह गोपनीयता नीति क्यों पढ़नी चाहिए?

यह गोपनीयता नीति ('नीति') बताती है कि कैसे UAB Convenity (Matsato के रूप में व्यापार कर रही, जिसे इसके बाद "कंपनी", "हम ”, “हमें”, “हमारा” कहा जाएगा) आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करती है, उपयोग करती है, प्रकट करती है और संग्रहीत करती है और आपके पास कौन से वैधानिक अधिकार हैं।

  1. मेरी जानकारी की सुरक्षा के लिए कौन जिम्मेदार है?

हम हैं: UAB Convenity, Matsato के रूप में व्यापार कर रहे हैं;

हमारी कंपनी का नंबर है: 306178201

हमारा पता हैं: Gedimino g. 45-7, LT-44239 Kaunas, Lithuania

हमारा ई-मेल पता: support@matsato.com

  1. आप मेरी जानकारी क्यों और कैसे एकत्र करते हैं?
  1. 1. हमारे वेब स्टोर पर आपके ऑर्डर्स संसाधित करने, भुगतान प्राप्त करने और खरीदे गए सामान वितरित करने के लिए
यह मेरे लिए कब प्रासंगिक है? आप मेरे बारे में क्या जानकारी एकत्रित करते हैं मेरी जानकारी एकत्र करने का आपका कानूनी आधार क्या है? आप जानकारी कहाँ से एकत्र करते हैं? क्या मैं यह जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य हूं? आप मेरे बारे में कब तक जानकारी रखते हैं?
जब आप हमारे उत्पाद खरीदते हैं पहला नाम, उपनाम, वितरण पता, फोन नंबर, ईमेल पता, आपके भुगतान किए गए खरीद मूल्य और मुद्रा के बारे में जानकारी, आपका क्रेडिट कार्ड ब्रांड, प्रकार, बिन नंबर और क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता देश, आईपी पता, भाषा, डिवाइस का प्रकार, भुगतान इतिहास अनुबंध (अनुच्छेद 6 (1) (b) जीडीपीआर) आप को एक अनुबंध में प्रवेश करना आवश्यक है। यदि आप यह जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, तो आप हमारे उत्पादों को खरीदने और प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे। 10 साल
  1. 2. हमारी वेबसाइट की सुरक्षा सुनिश्चित करने और उसमें सुधार करने के लिए
यह मेरे लिए कब प्रासंगिक है? आप मेरे बारे में क्या जानकारी एकत्रित करते हैं मेरी जानकारी एकत्र करने का आपका कानूनी आधार क्या है? आप जानकारी कहाँ से एकत्र करते हैं? क्या मैं यह जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य हूं? आप मेरे बारे में कब तक जानकारी रखते हैं?
जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं या हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करते हैं आईपी ​​पता, डिवाइस की जानकारी और आईडी, वेब ब्राउज़र की जानकारी, हमारी वेबसाइट, देश पर आपकी गतिविधि की जानकारी, सेवा की शर्तों के उल्लंघन के बारे में जानकारी और एक ब्लैकलिस्ट में शामिल करने के लिए वैध हित (हमारी वेबसाइट की सुरक्षा और सुधार) (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6 (1) (f)) आप को नहीं आपके द्वारा वेबसाइट के अंतिम उपयोग के 1 महीने बाद; सेवा की शर्तों और ब्लैकलिस्ट के उल्लंघन की जानकारी के लिए 10 साल
  1. 3. आपको ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
यह मेरे लिए कब प्रासंगिक है? आप मेरे बारे में क्या जानकारी एकत्रित करते हैं मेरी जानकारी एकत्र करने का आपका कानूनी आधार क्या है? आप जानकारी कहाँ से एकत्र करते हैं? क्या मैं यह जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य हूं? आप मेरे बारे में कब तक जानकारी रखते हैं?
जब आप कोई पूछताछ करते हैं या हमारे ग्राहक सहायता को शिकायत दर्ज करते हैं पहला नाम, अंतिम नाम, ई-मेल पता, देश, टेलीफोन नंबर, आपकी पूछताछ का विषय, आपकी पूछताछ की तारीख, आपकी पूछताछ की सामग्री, आपकी पूछताछ के अनुलग्नक, आपकी पूछताछ का उत्तर, ग्राहक संपर्क इतिहास, ऑर्डर आईडी (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6 (1) (a)) की सहमति आप को

ग्राहक सहायता सेवा प्रदाता
नहीं आपकी अंतिम पूछताछ प्राप्त होने के 10 वर्ष बाद
  1. 4. आपको हमारे उत्पादों के बारे में सूचित करने या आपको इंटरनेट ऐड दिखाने के लिए
यह मेरे लिए कब प्रासंगिक है? आप मेरे बारे में क्या जानकारी एकत्रित करते हैं मेरी जानकारी एकत्र करने का आपका कानूनी आधार क्या है? आप जानकारी कहाँ से एकत्र करते हैं? क्या मैं यह जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य हूं? आप मेरे बारे में कब तक जानकारी रखते हैं?
जब हम आपको सूचित करना चाहते हैं या हमारे उत्पादों के बारे में आपकी राय पूछना चाहते हैं या आपको इंटरनेट विज्ञापन दिखाना चाहते हैं पूरा नाम, ई-मेल, टेलीफोन नंबर, आईपी पता, ऑर्डर की जानकारी, देश, पोस्टबैक जानकारी, कंपनी की वेबसाइट को निर्देशित करने वाली वेबसाइट, इंटरनेट विज्ञापन के साथ आपकी क्रिया (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6 (1) (a)) की सहमति

ग्राहक संबंध

वैध हित (प्रत्यक्ष विपणन और इंटरनेट विज्ञापन) (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6 (1) (f))
आप को

सोशल मीडिया सेवा प्रदाता

विपणन सेवा प्रदाता

ई-कॉमर्स प्रदाता
नहीं 5 साल, जब तक आप ऑप्ट-आउट नहीं करते
  1. 5. 5 साल, जब तक आप ऑप्ट-आउट नहीं करते
यह मेरे लिए कब प्रासंगिक है? आप मेरे बारे में क्या जानकारी एकत्रित करते हैं मेरी जानकारी एकत्र करने का आपका कानूनी आधार क्या है? आप जानकारी कहाँ से एकत्र करते हैं? क्या मैं यह जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य हूं? आप मेरे बारे में कब तक जानकारी रखते हैं?
यदि आप हमारे सोशल मीडिया प्रोफाइल से इंटरैक्ट करते हैं (उदाहरण के लिए, एक मेसेज भेजते हैं, हमारे प्रोफाइल को फॉलो करते हैं, एक पोस्ट शेयर करते हैं, एक पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हैं) नाम और उपनाम, ई-मेल पता, लिंग, देश, चित्र, मेसेज, मेसेज प्राप्त होने का समय और तारीख, मेसेज की सामग्री, मेसेज संलग्नक, मेसेज की प्रतिक्रिया, मेसेज की प्रतिक्रिया का समय, कंपनी की रेटिंग के बारे में जानकारी, पोस्ट पर टिप्पणियां, पोस्ट शेयर, पोस्ट प्रतिक्रियाओं के बारे में जानकारी। (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6 (1) (a)) की सहमति अपने और सोशल मीडिया सेवा प्रदाताओं से नहीं हमारे सोशल मीडिया प्रोफाइल के साथ आपकी अंतिम बातचीत के 10 साल बाद
  1. 6. संभावित कर्मचारियों का चयन करने के लिए
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जब हम नौकरी की स्थिति के लिए आपका आवेदन प्राप्त करते हैं, जब आप हमें अपना सीवी संग्रहीत करने के लिए अपनी सहमति देते हैं, या हम आपके द्वारा पेशेवर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सार्वजनिक रूप से प्रकट की गई जानकारी के आधार पर आपसे संपर्क करते हैं। पूरा नाम, ई-मेल, फोन नंबर, सीवी, कार्य अनुभव, अन्य जानकारी जो आप हमें प्रदान करते हैं (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6 (1) (f)) की सहमति

अनुबंध (अनुच्छेद 6 (1) (b) जीडीपीआर)

वैध हित (यदि आपने अपनी जानकारी को सार्वजनिक किया है तो आपसे संपर्क करने के लिए) (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6 (1) (f))
आप को

पेशेवर सोशल मीडिया सेवा प्रदाता

एचआर एजेंसियां
एक अनुबंध में प्रवेश करना केवल तब आवश्यक है जब हम आपके साथ एक रोजगार अनुबंध में प्रवेश करना चाहते हैं। यदि आप यह जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, तो हम आपके साथ रोजगार अनुबंध में प्रवेश नहीं कर पाएंगे। प्रासंगिक भर्ती प्रक्रिया की समाप्ति के 6 महीने बाद

5 साल बाद जब आप हमें अपनी सहमति देते हैं या पेशेवर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपनी जानकारी का सार्वजनिक रूप से खुलासा करते हैं
  1. 7. वैधानिक लेखांकन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए
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जब आप हमारे उत्पादों को ऑर्डर करते हैं पूरा नाम, ई-मेल पता, टेलीफोन नंबर, बैंक खाता संख्या, पता, हस्ताक्षर, चालान, रिपोर्ट, लेखा दस्तावेज, भुगतान, भुगतान की गई राशि, अन्य जानकारी जो हमें वैधानिक रूप से एकत्र करने के लिए आवश्यक है कानूनी दायित्व (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6 (1) (c)) आप को

ऑडिट सेवा प्रदाता
यह एक वैधानिक आवश्यकता है। यदि आप यह जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, तो आप हमसे सामान या सेवाएं नहीं खरीद पाएंगे लेन-देन के 10 साल बाद
  1. 8. हमारे अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए
यह मेरे लिए कब प्रासंगिक है? आप मेरे बारे में क्या जानकारी एकत्रित करते हैं मेरी जानकारी एकत्र करने का आपका कानूनी आधार क्या है? आप जानकारी कहाँ से एकत्र करते हैं? क्या मैं यह जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य हूं? आप मेरे बारे में कब तक जानकारी रखते हैं?
यदि हम कानूनी प्रक्रिया के पक्षकार बन जाते हैं जिसके आप अधीन हैं या हमें आपके बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए वैधानिक रूप से आवश्यक है उपरोक्त सभी जानकारी, लेखांकन और कानूनी मामले की फाइलें, कानूनी दस्तावेज, अन्य जानकारी जो आप हमें प्रदान करते हैं, अन्य जानकारी जो हमें एकत्र करने और/या प्रदान करने के लिए वैधानिक रूप से आवश्यक हैं कानूनी दायित्व (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6 (1) (c))

वैध हित (हमारे अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए) (जीडीपीआर का अनुच्छेद 6 (1) (f)।
उपर्युक्त स्रोतों से, कानून प्रवर्तन प्राधिकरण, कानूनी प्रक्रिया के अधीन पक्ष, अदालतें हां, जहां हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने के लिए वैधानिक रूप से बाध्य हैं कानूनी प्रक्रिया की अवधि के लिए हमारे साथ संविदात्मक संबंध समाप्त होने के 10 वर्ष या, जो भी अधिक हो, और अंतिम प्राधिकारी निर्णय के पूर्ण प्रभाव में आने के 3 वर्ष बाद
यदि मामला सामने आता है - आपराधिक अपराधों और दोषसिद्धि के बारे में जानकारी कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या बचाव (जीडीपीआर का अनुच्छेद 9 (2) (f))
  1. आप मेरी जानकारी किसके साथ साझा करते हैं?

हम आपकी जानकारी यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के भीतर और बाहर सूचना प्राप्तकर्ताओं के साथ साझा करते हैं, जहां ऊपर वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक है और लागू कानूनों के अनुसार अनुमति दी गई है।

The information we receive from you in connection with the SMS Services may include your cell phone number, the name of your network operator and the date, time and content of your SMS. No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. For more information about how we use your personal information, including phone numbers, please refer to our privacy policy.

सूचना प्राप्तकर्ता या सूचना प्राप्तकर्ता की श्रेणी सूचना हस्तांतरण का उद्देश्य प्राप्तकर्ता का देश एक गैर-ईईए देश के पास सूचना सुरक्षा का पर्याप्त स्तर है या नहीं, इस पर यूरोपीय आयोग का निर्णय उपयुक्त सुरक्षा उपाय जो मेरी जानकारी की सुरक्षा करते हैं, जब इसे गैर-ईईए देशों में स्थानांतरित किया जाता है
लेखा और लेखा परीक्षा सेवा प्रदाता वैधानिक लेखांकन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए यूरोपीय संघ लागू नहीं लागू नहीं
सेवा प्रदाताओं को संग्रहित करना हमारे संग्रह में रखने के लिए यूरोपीय संघ लागू नहीं लागू नहीं
इलेक्ट्रॉनिक संचार सेवा प्रदाता हमारे इलेक्ट्रॉनिक संचार को संचालित करने के लिए यूरोपीय संघ लागू नहीं लागू नहीं
अटॉर्नी, नोटरी, बेलीफ, ऑडिटर, डेटा सुरक्षा अधिकारी, सलाहकार हमारा अनुपालन सुनिश्चित करने , हमारे अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए यूरोपीय संघ लागू नहीं लागू नहीं
ई-मेल और क्लाउड होस्टिंग सेवा प्रदाता आईटी संसाधनों को संचालित करने के लिए दुनियाभर में नहीं यूरोपीय संघ के मानक संविदात्मक खंड
बैंकिंग, भुगतान प्रसंस्करण और अन्य वित्तीय सेवा प्रदाता भुगतान संसाधित करने के लिए दुनियाभर में नहीं यूरोपीय संघ के मानक संविदात्मक खंड
मार्केटिंग और टेलीमार्केटिंग सेवा प्रदाता हमारे उत्पादों का विपणन करने के लिए दुनियाभर में नहीं यूरोपीय संघ के मानक संविदात्मक खंड
शिपिंग सेवा प्रदाता और पूर्ति केंद्र हमारे उत्पादों को शिप करने के लिए दुनियाभर में नहीं यूरोपीय संघ के मानक संविदात्मक खंड
ग्राहक सहायता सेवा प्रदाता ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए दुनियाभर में नहीं यूरोपीय संघ के मानक संविदात्मक खंड
सोशल मीडिया सेवा प्रदाता हमारे सोशल मीडिया प्रोफाइल को प्रबंधित करने के लिए दुनियाभर में नहीं यूरोपीय संघ के मानक संविदात्मक खंड
  1. मेरी जानकारी के संबंध में मेरे पास कौन से वैधानिक अधिकार हैं?

लागू कानूनों द्वारा स्थापित शर्तों और सीमाओं के अधीन, आपके पास (i) इस बात की पुष्टि प्राप्त करने का अधिकार है कि क्या हम आपसे संबंधित जानकारी एकत्र करते हैं और उस जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करने के लिए; (ii) गलत या गलत जानकारी को ठीक करने के लिए, या अपूर्ण होने पर इसे पूरक करने के लिए; (iii) हमारे पास आपके बारे में जो जानकारी है उसे मिटाने के लिए; (iv) आपकी जानकारी के उपयोग को प्रतिबंधित करने के लिए जहां आप सूचना की सटीकता को चुनौती देते हैं, सूचना के प्रसंस्करण पर आपत्ति करते हैं या कानूनी उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी की आवश्यकता है; (v) एक संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में आपकी जानकारी का अनुरोध करने के लिए (vi) सूचना के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने के लिए; (vii) आपकी जानकारी के प्रसंस्करण के संबंध में हमें दी गई किसी भी सहमति को वापस लेने के लिए; (viii) पर्यवेक्षी अधिकारियों के पास शिकायत दर्ज करने; और (ix) अपने अधिकारों का प्रयोग करते हुए भेदभावपूर्ण व्यवहार न करने के लिए। आपके अधिकारों और उन मामलों के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी जहां वे लागू होते हैं, नीचे दिए गए अनुभागों में दिए गए हैं।

  1. जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करने का मेरा अधिकार क्या है?

आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके संग्रह और आपकी जानकारी के उपयोग के बारे में आपको कुछ जानकारी का खुलासा करें। एक बार जब हम आपका अनुरोध प्राप्त कर लेते हैं और सत्यापित कर लेते हैं तो हम आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां, आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के स्रोतों की श्रेणियां, उस व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र करने के लिए हमारे व्यवसाय या व्यावसायिक उद्देश्यों का खुलासा, वे तीसरे पक्ष जिनके साथ हम वह व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं, आपके बारे में एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी के विशिष्ट अंश और अन्य जानकारी जो हम लागू कानूनों के तहत प्रदान करने के लिए बाध्य हैं। हमने इस नीति की धारा 4 में वर्णित व्यवसाय या व्यावसायिक उद्देश्य के लिए तीसरे पक्ष को जानकारी का खुलासा किया है।

  1. सुधार का मेरा अधिकार क्या है?

आपको अपने बारे में गलत व्यक्तिगत जानकारी में सुधार करने का अधिकार है। प्रसंस्करण के उद्देश्यों को ध्यान में रखते हुए, आपके पास एक पूरक विवरण प्रदान करने सहित अधूरी जानकारी को पूरा करने का अधिकार है।

  1. जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का मेरा क्या अधिकार है?

आपको उन मामलों में हमारे द्वारा एकत्रित और अनुरक्षित अपनी जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है जहां (i) जानकारी अब उन उद्देश्यों के संबंध में आवश्यक नहीं है जिसके लिए इसे एकत्र या अन्यथा संसाधित किया गया था; (ii) आप प्रसंस्करण पर आधारित सहमति को वापस लेते हैं जिसमें प्रसंस्करण के लिए कोई अन्य कानूनी आधार नहीं है; (iii) जब आप प्रसंस्करण पर आपत्ति करते हैं और प्रसंस्करण के लिए कोई अधिभावी वैध आधार नहीं हैं, या आप प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए प्रसंस्करण पर आपत्ति करते हैं; (iv) सूचना को अवैध रूप से संसाधित किया गया है; (v) जहां कानूनी बाध्यता के अनुपालन के लिए जानकारी को मिटाना है; (vi) एक बच्चे को सीधे सूचना समाज सेवाओं की पेशकश के संबंध में और सहमति के अधीन जानकारी एकत्र की गई है। एक बार जब हम आपका अनुरोध प्राप्त कर लेते हैं और सत्यापित कर लेते हैं, तो हम अपने रिकॉर्ड से आपकी जानकारी को हटा देंगे (और हटाने के लिए हमारे सेवा प्रदाताओं को निर्देश देंगे), जब तक कि लागू कानून किसी विशेष मामले में जानकारी को हटाने से नहीं रोकते हैं (उदाहरण के लिए, जानकारी को बनाए रखना आवश्यक है) हमारे या हमारे सेवा प्रदाता (ओं) के लिए लेनदेन को पूरा करने के लिए जिसके लिए हमने व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की, आपके द्वारा अनुरोधित एक अच्छी या सेवा प्रदान करने के लिए, आपके साथ हमारे चल रहे व्यावसायिक संबंधों के संदर्भ में उचित रूप से प्रत्याशित कार्रवाई करने के लिए, या अन्यथा आपके साथ हमारा अनुबंध करने के लिए, सुरक्षा घटनाओं का पता करने, दुर्भावनापूर्ण, भ्रामक, कपटपूर्ण, या अवैध गतिविधि से रक्षा करने के लिए, या ऐसी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार लोगों पर मुकदमा करने के लिए, कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए, उस जानकारी का अन्य आंतरिक और वैध उपयोग करने के लिए जो उस संदर्भ के अनुकूल हो जिसमें आपने इसे प्रदान किया)।

  1. सूचना के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का मेरा क्या अधिकार है?

आपको अपनी जानकारी के प्रसंस्करण को उन मामलों में प्रतिबंधित करने का अधिकार है जहां (i) आपके द्वारा व्यक्तिगत जानकारी की सटीकता का विरोध किया जाता है; (ii) प्रसंस्करण गैरकानूनी है और आप व्यक्तिगत जानकारी को मिटाने का विरोध करते हैं और इसके बजाय उनके उपयोग पर प्रतिबंध लगाने का अनुरोध करते हैं; (iii) जहां हमें प्रसंस्करण के प्रयोजनों के लिए व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता नहीं है, लेकिन कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या बचाव के लिए वे आपके द्वारा आवश्यक हैं; (iv) जहां आपने प्रसंस्करण पर आपत्ति जताई है।

  1. सूचना सुवाह्यता का मेरा अधिकार क्या है?

आपके पास उन मामलों में सूचना सुवाह्यता का अधिकार है जब आप एक संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय रूप में आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं या उस जानकारी को किसी अन्य नियंत्रक को प्रेषित करना चाहते हैं जहां प्रसंस्करण सहमति या अनुबंध पर आधारित है और स्वचालित साधनों द्वारा किया जाता है।

  1. मेरी जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का मेरा क्या अधिकार है?

आपको अपनी जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है, जहां संग्रह और उपयोग सार्वजनिक हित में किए गए कार्य पर आधारित है या आधिकारिक अधिकार निहित या वैध हित के प्रयोग में है, जिसमें प्रोफाइलिंग भी शामिल है, जैसा कि इस नीति की धारा 3 में बताया गया है, या जहां आप प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह पर आपत्ति करते हैं।

  1. सहमति वापस लेने का मेरा क्या अधिकार है?

आपको अपनी जानकारी के प्रसंस्करण के संबंध में दी गई किसी भी सहमति को वापस लेने का अधिकार है, जहां प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, जैसा कि इस नीति की धारा 3 में बताया गया है, और आप इसे किसी भी समय वापस ले सकते हैं।

  1. पर्यवेक्षी अधिकारियों के पास शिकायत दर्ज करने का मेरा क्या अधिकार है?

आपको पर्यवेक्षी प्राधिकरणों के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार है जब आप पर्यवेक्षी प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, विशेष रूप से सदस्य राज्य में आपके निवास स्थान, कार्यस्थल या जीडीपीआर के कथित उल्लंघन के बारे में।

  1. अपने अधिकारों का प्रयोग करते हुए भेदभावपूर्ण व्यवहार न होने का मेरा क्या अधिकार है?

जब आप लागू कानूनों में निहित अपने अधिकारों का प्रयोग करते हैं, तो आपको गैर-भेदभाव का भी अधिकार होता है। उदाहरण के लिए, क्योंकि आपने लागू कानूनों के तहत अपने अधिकारों का प्रयोग किया है, आपको किसी भी सामान या सेवाओं से वंचित नहीं किया जाएगा, एक अलग शुल्क नहीं लिया जाएगा, बशर्ते कि वस्तु अच्छी और सेवाओं की एक अलग गुणवत्ता की न हों।

  1. मैं एक अनुरोध कैसे सबमिट करूं?

यदि आप ऊपर वर्णित अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमें : EMAIL पर ई-मेल से एक अनुरोध सबमिट करें या हमारा टोल-फ्री नंबर: +1 (205) 782-7133 (यूएस) पर संपर्क करें।

  1. क्या मैं अधिकृत एजेंट का उपयोग कर सकता हूं?

ज़रूर। यदि आप हमें अधिकृत एजेंट को ऐसा करने की लिखित अनुमति प्रदान करते हैं, तो आप अपनी ओर से ऑप्ट-आउट करने का अनुरोध सबमिट करने के लिए एक अधिकृत एजेंट का उपयोग कर सकते हैं। यदि ऐसी बात हैं, तो कृपया हमें इस नीति की धारा 18 के तहत निर्देशानुसार उक्त अनुमति की एक प्रति प्रदान करें। हम एक अधिकृत एजेंट के अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं जो इस बात का प्रमाण प्रस्तुत नहीं करता है कि उन्हें आपकी ओर से कार्य करने के लिए आपके द्वारा अधिकृत किया गया है। आप अपने अवयस्क बच्चे की ओर से भी अनुरोध कर सकते हैं।

  1. क्या आप प्रोफाइलिंग सहित स्वचालित व्यक्तिगत निर्णय लेने में संलग्न हैं?

नहीं, हम प्रोफाइलिंग सहित पूरी तरह से स्वचालित प्रसंस्करण के आधार पर निर्णय नहीं लेते हैं, जो आपके संबंध में कानूनी प्रभाव उत्पन्न करेगा।

  1. क्या आपकी वेबसाइट मेरे डिवाइस पर कुकीज़ रखती है?

हाँ, हमारी वेबसाइट आपके डिवाइस पर निम्नलिखित कुकीज़ रखती है

कुकी का नाम कुकी का विवरण कुकी की समाप्ति
आवश्यक और सांख्यिकी कुकीज़
_fbp अद्वितीय उपयोगकर्ताओं को अलग करने और उन पर नज़र रखने के लिए उपयोग किया जाता है 3 महीने
_ga इस कुकी का उपयोग क्लाइंट पहचानकर्ता के रूप में एक यादृच्छिक रूप से जेनरेट की गई संख्या निर्दिष्ट करके अद्वितीय उपयोगकर्ताओं को अलग करने के लिए किया जाता है। इसे साइट के प्रत्येक पृष्ठ अनुरोध में शामिल किया जाता है और साइट विश्लेषण रिपोर्ट के लिए विज़िटर, सत्र और कैम्पेन डेटा की गणना के लिए उपयोग किया जाता है। 2 वर्ष
_gat इस कुकी का उपयोग Google Analytics द्वारा अनुरोध दर को कम करने के लिए किया जाता है। 1 दिन
_gid यह कुकी विज़िट किए गए हर पेज के लिए एक अद्वितीय मान संग्रहीत और अपडेट करती है और पेज व्यूज को गिनने और ट्रैक करने के लिए उपयोग की जाती है। 1 दिन
__cfruid CloudFlare का उपयोग करने वाली साइटों से जुड़ी कुकी, विश्वसनीय वेब ट्रैफ़िक की पहचान करने के लिए उपयोग की जाती है। केवल आपके सत्र के दौरान
_fw_crm_v उपयोगकर्ता द्वारा निष्पादित विज़िटर/उपयोगकर्ता की पहचान और चैट सत्रों को ट्रैक करने के लिए उपयोग किया जाता है 1 वर्ष
_hjid Hotjar कुकी जो तब सेट की जाती है जब ग्राहक पहली बार Hotjar स्क्रिप्ट वाले पृष्ठ पर आता है। इसका उपयोग Hotjar यूजर आईडी को बनाए रखने के लिए किया जाता है, जो ब्राउज़र पर उस साइट के लिए अद्वितीय है। यह सुनिश्चित करता है कि बाद में उसी साइट पर होने वाले व्यवहार का श्रेय उसी उपयोगकर्ता आईडी को दिया जाएगा। 1 वर्ष
_uetvid यह Microsoft Bing Ads द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकी है। यह हमें उस उपयोगकर्ता के साथ जुड़ने की अनुमति देता है जो पहले हमारी वेबसाइट पर आ चुका है। 1 वर्ष
XSRF-TOKEN यह कुकी क्रॉस-साइट अनुरोध जालसाजी हमलों को रोकने में साइट सुरक्षा में मदद करने के लिए लिखी गई है। 1 दिन
enence_session इसका उपयोग हमारे साथ आपकी वर्तमान यात्रा के बारे में जानकारी रखने के लिए किया जाता है। यह कुकी साइट की कार्यक्षमता के लिए आवश्यक है। केवल वेबसाइट पर जाने के दौरान
c इस कुकी का उपयोग स्पैम का पता लगाने और वेब साइट की सुरक्षा में सुधार करने के लिए किया जाता है। विज़िटर विशिष्ट डेटा संग्रहीत नहीं करता है। 2 वर्ष
soundestID इस कुकी का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए किया जाता है कि क्या आगंतुक पहले वेबसाइट पर गया है, या यदि यह वेबसाइट पर एक नया आगंतुक है। केवल वेबसाइट पर जाने के दौरान
soundtest-views विज़िटर को एक विशिष्ट आईडी असाइन करता है - यह वेबसाइट को विश्लेषण और आंकड़ों के लिए विशिष्ट उपयोगकर्ता-विज़िट की संख्या निर्धारित करने की अनुमति देता है। केवल वेबसाइट पर जाने के दौरान
मार्केटिंग कुकीज़
ads/ga-audiences इस कुकी का उपयोग Google AdWords द्वारा उन विज़िटर को फिर से जोड़ने के लिए किया जाता है, जिनके वेब साइटों पर विज़िटर के ऑनलाइन व्यवहार के आधार पर ग्राहकों में रूपांतरित होने की संभावना होती है। केवल वेबसाइट पर जाने के दौरान
REST/webTracking/v1/event यह कुकी वेब साइट की मार्केटिंग की दक्षता को मापती है। कुकी का उपयोग वेबसाइट मार्केटिंग और टेलीफोन प्रतिक्रिया के बीच रूपांतरण दर को मापने के लिए किया जाता है। केवल वेबसाइट पर जाने के दौरान
टार्गेटिंग कुकीज़
_gat_gtag_UA_136786017_1 यह कुकी Google Analytics का हिस्सा है और इसका उपयोग अनुरोधों (थ्रॉटल अनुरोध दर) को सीमित करने के लिए किया जाता है। 1 मिनट
  1. मैं कुकीज़ कैसे प्रबंधित कर सकता हूँ?

आप कुछ या सभी कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए या उन्हें स्वीकार करने से पहले अपनी अनुमति मांगने के लिए अपने ब्राउज़र को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ को हटाने या भविष्य की कुकीज़ को अक्षम करने से आप हमारी वेबसाइट के कुछ क्षेत्रों या सुविधाओं तक पहुँचने में असमर्थ हो सकते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को समायोजित करके कार्यक्षमता कुकीज़ के उपयोग को नियंत्रित कर सकते हैं, कुकीज़ या विज्ञापन कुकीज़ को लक्षित कर सकते हैं। अपने ब्राउज़र में कुकीज़ कैसे प्रबंधित करें, यह जानने के लिए, कृपया नीचे दिए गए किसी एक लिंक पर जाएँ:

  1. मैं आपके डेटा सुरक्षा अधिकारियों से कैसे संपर्क कर सकता हूं?

यदि आपके पास कोई प्रश्न, टिप्पणी या शिकायत है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग और संग्रहीत करते हैं, तो हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी आपकी सहायता के लिए तैयार हैं। यदि आपको उनकी सहायता की आवश्यकता है, तो आप किसी भी समय dpo@ekomlita.com के माध्यम से उनसे संपर्क कर सकते हैं।