Sledite svojemu naročilu

Številka naročila

Status naročila:

Naročilo potrjeno

Preverjanje kakovosti

Pakiranje

Odposlano

Dostavljeno

Naročilo potrjeno

Preverjanje kakovosti

Pakiranje

Odposlano

Dostavljeno

Pridobite 70 % popust

NAROČITE ZDAJ

Predvideni čas dostave/država v delovnih dneh:

Združene države Amerike

7-9 d.

Izrael

14-18 d.

Nemčija

10-14 d.

Švedska

10-14 d.

Avstrija

10-14 d.

Kanada

12-18 d.

Francija

10-14 d.

Italija

10-14 d.

Španija

10-14 d.

Švica

12-15 d.

Združeno kraljestvo

8-12 d.

Norveška

10-14 d.

Kolumbija

12-18 d.

Nizozemska

8-12 d.

Poljska

8-12 d.

Belgija

10-14 d.

Brazilija

12-18 d.

Finska

10-14 d.

Argentina

12-18 d.

Češka republika

10-14 d.

Romunija

10-14 d.

Mehika

8-12 d.

Slovaška

10-14 d.

Danska

10-14 d.

Irska

12-15 d.

Madžarska

10-14 d.

Avstralija

10-14 d.

Grčija

10-14 d.

Portugalska

12-18 d.

Bolgarija

10-14 d.

Hrvaška

10-14 d.

Luksemburg

10-14 d.

Južna Afrika

12-18 d.

Tajska

10-14 d.

Nova Zelandija

10-14 d.

Ciper

10-14 d.

Latvija

12-18 d.

Koreja

5-8 d.

Turčija

10-14 d.

Estonija

12-18 d.

Ukrajina

10-14 d.

Malezija

10-14 d.

Malta

10-14 d.

Lihtenštajn

12-18 d.

Japonska

10-14 d.

Filipini

1-5 d.

Vnesite številko naročila, kodo za sledenje ali e-poštni naslov

Zmagovalne kombinacije

Izboljšajte svojo izkušnjo s kombinacijami, ki so jih odobrile stranke

Pridobite 70 % popust

Pogosto zastavljena vprašanja

Stanje naročila lahko preverite tako, da tukaj vnesete svoj e-poštni naslov, ki ste ga uporabili za naročilo, in/ali svojo sledilno številko: https://get-matsato.com/tracking

Obstaja več razlogov, zakaj morda niste prejeli potrditve naročila:

Možno je, da ste vnesli napačen e-poštni naslov.
Preverite mapo z vsiljeno pošto. Možno je, da je bila potrditev naročila filtrirana kot vsiljena pošta.
Postopek naročila morda ni bil pravilno zaključen.

Če ste izključili vse zgoraj navedeno in po oddaji naročila niste prejeli našega e-poštnega sporočila, se obrnite na našo službo za pomoč strankam prek kontaktnega obrazca, ki ga najdete spodaj. Kot zadevo uporabite možnost: "Nisem prejel potrditve naročila". Naša posebna ekipa za podporo strankam bo nato preverila, ali je vaše naročilo prispelo ali ne.

Dokler vaše naročilo ne zapusti skladišča, še vedno lahko spremenimo in popravimo vaš naslov za dostavo. Obrnite se na našo službo za pomoč strankam prek kontaktnega obrazca, ki ga najdete spodaj, in kot zadevo uporabite "Sprememba naslova". Vaš naslov za dostavo bo nato prilagojen. Ko vaše naročilo zapusti naše skladišče, naslova dostave ne moremo več spremeniti.

Če želite preklicati naročilo, se čim prej obrnite na našo ekipo za pomoč strankam. Če vaše naročilo še ni doseglo stopnje izpolnitve, je možno, da ga lahko še vedno spremenimo ali prekličemo.

Vendar se zavedajte, da teh sprememb pogosto ne moremo izvesti, ker je običajno vaše naročilo v 24 urah po oddaji že zapakirano in čaka, da bo odposlano.

Dokler vaše naročilo še ni posredovano našemu logističnemu partnerju, lahko vaše naročilo prekličemo in vam povrnemo stroške. Uporabite naš kontaktni obrazec z zadevo "Preklic mojega naročila" in nam posredujte številko naročila. Nato lahko preprosto oddate novo naročilo in ga sami spremenite.

Vaš račun je bil poslan na e-poštni naslov, ki ste ga navedli v podrobnostih naročila. Če ga niste prejeli, se obrnite na našo podporo strankam na: support@matsato.com

Čas obdelave naročil je: 1-2 delovnih dni. Po tem so dobavni roki naslednji:

Predvideni čas dostave/država v delovnih dneh:

Združene države Amerike

7-9 d.

Izrael

14-18 d.

Nemčija

10-14 d.

Švedska

10-14 d.

Avstrija

10-14 d.

Kanada

12-18 d.

Francija

10-14 d.

Italija

10-14 d.

Španija

10-14 d.

Švica

12-15 d.

Združeno kraljestvo

8-12 d.

Norveška

10-14 d.

Kolumbija

12-18 d.

Nizozemska

8-12 d.

Poljska

8-12 d.

Belgija

10-14 d.

Brazilija

12-18 d.

Finska

10-14 d.

Argentina

12-18 d.

Češka republika

10-14 d.

Romunija

10-14 d.

Mehika

8-12 d.

Slovaška

10-14 d.

Danska

10-14 d.

Irska

12-15 d.

Madžarska

10-14 d.

Avstralija

10-14 d.

Grčija

10-14 d.

Portugalska

12-18 d.

Bolgarija

10-14 d.

Hrvaška

10-14 d.

Luksemburg

10-14 d.

Južna Afrika

12-18 d.

Tajska

10-14 d.

Nova Zelandija

10-14 d.

Ciper

10-14 d.

Latvija

12-18 d.

Koreja

5-8 d.

Turčija

10-14 d.

Estonija

12-18 d.

Ukrajina

10-14 d.

Malezija

10-14 d.

Malta

10-14 d.

Lihtenštajn

12-18 d.

Japonska

10-14 d.

Filipini

1-5 d.

Združene države Amerike 7-9 d.

Izrael 14-18 d.

Nemčija 10-14 d.

Švedska 10-14 d.

Avstrija 10-14 d.

Kanada 12-18 d.

Francija 10-14 d.

Italija 10-14 d.

Španija 10-14 d.

Švica 12-15 d.

Združeno kraljestvo 8-12 d.

Norveška 10-14 d.

Kolumbija 12-18 d.

Nizozemska 8-12 d.

Poljska 8-12 d.

Belgija 10-14 d.

Brazilija 12-18 d.

Finska 10-14 d.

Argentina 12-18 d.

Češka republika 10-14 d.

Romunija 10-14 d.

Mehika 8-12 d.

Slovaška 10-14 d.

Danska 10-14 d.

Irska 12-15 d.

Madžarska 10-14 d.

Avstralija 10-14 d.

Grčija 10-14 d.

Portugalska 12-18 d.

Bolgarija 10-14 d.

Hrvaška 10-14 d.

Luksemburg 10-14 d.

Južna Afrika 12-18 d.

Tajska 10-14 d.

Nova Zelandija 10-14 d.

Ciper 10-14 d.

Latvija 12-18 d.

Koreja 5-8 d.

Turčija 10-14 d.

Estonija 12-18 d.

Ukrajina 10-14 d.

Malezija 10-14 d.

Malta 10-14 d.

Lihtenštajn 12-18 d.

Japonska 10-14 d.

Filipini 1-5 d.

Upoštevajte, da se lahko med prazniki ali izdajami, ki so omejene, ta čas razlikuje. Hvala za potrpljenje.

Za več informacij preberite politika pošiljanja .

Sledite naslednjim navodilom:

Kopirajte svojo:
- številko naročila,
- številko za sledenje or
- e-poštni naslov.
Odprite stran za sledenje
V označeno polje na strani prilepite vse zgoraj navedene podatke in pritisnite "sledi".
Zdaj lahko spremljate stanje naročila.

Stroški pošiljanja Matsato znašajo $9.95

Kontakti za podporo strankam:

Kontaktni obrazec - https://get-matsato.com/contact

Telefon: +1 (434) 425-7300

® 2024 Matsato Vse pravice pridržane.

SLOVENščINA