注文を追跡

ご注文番号

注文ステータス:

注文確定

品質確認

梱包中

発送済み

配達済み

注文確定

品質確認

梱包中

発送済み

配達済み

70% 割引を取得

今すぐご注文！

推定配達時間／国（営業日）:

アメリカ合衆国

7-9 日

イスラエル

14-18 日

ドイツ

10-14 日

スウェーデン

10-14 日

オーストリア

10-14 日

カナダ

12-18 日

フランス

10-14 日

イタリア

10-14 日

スペイン

10-14 日

スイス

12-15 日

イギリス

8-12 日

ノルウェー

10-14 日

コロンビア

12-18 日

オランダ

8-12 日

ポーランド

8-12 日

ベルギー

10-14 日

ブラジル

12-18 日

フィンランド

10-14 日

アルゼンチン

12-18 日

チェコ共和国

10-14 日

ルーマニア

10-14 日

メキシコ

8-12 日

スロバキア

10-14 日

デンマーク

10-14 日

アイルランド

12-15 日

ハンガリー

10-14 日

オーストラリア

10-14 日

ギリシャ

10-14 日

ポルトガル

12-18 日

ブルガリア

10-14 日

クロアチア

10-14 日

ルクセンブルク

10-14 日

南アフリカ

12-18 日

タイ

10-14 日

ニュージーランド

10-14 日

キプロス

10-14 日

ラトビア

12-18 日

韓国

5-8 日

トルコ

10-14 日

エストニア

12-18 日

ウクライナ

10-14 日

マレーシア

10-14 日

マルタ

10-14 日

リヒテンシュタイン

12-18 日

日本

10-14 日

フィリピン

1-5 日

注文番号、トラッキングコード、またはEメールアドレスを入力してください

勝利のコンボ

これらの顧客承認済みの組み合わせで、あなたの体験を向上させましょう

70% 割引を取得

ナイフ研ぎ器

Leather Sheath

まな板

はさみ

よくある質問

ご注文状況は、注文時に使用したメールアドレスまたは追跡番号を入力することで確認できます: https://get-matsato.com/tracking

注文確認を受け取っていない理由はいくつか考えられます:

メールアドレスを間違って入力した可能性があります。
迷惑メールフォルダを確認してください。注文確認がスパムとしてフィルタリングされている可能性があります。
注文手続きが正しく完了していない可能性があります。

上記のすべてを確認し、注文後に私たちからのメールが届いていない場合は、以下の連絡フォームからカスタマーサービスにお問い合わせください。件名には次のオプションを選択してください:「注文確認を受け取っていない」。専任のカスタマーサポートチームが、注文が正常に処理されたかどうかを確認いたします。

あなたの注文は私たちの倉庫を出ていません限り、配達先住所を変更・修正することはまだ可能です。以下の連絡フォームからカスタマーサービスにお問い合わせいただき、件名には「住所変更」を使用してください。その後、配達先住所が調整されます。注文が私たちの倉庫を出てしまった場合、配達先住所を変更することはできません。

注文をキャンセルしたい場合は、できるだけ早くカスタマーサービスチームにご連絡ください。注文が出荷準備段階に達していない場合、まだ変更またはキャンセルできる可能性があります。

ただし、注文後24時間以内に梱包され発送待ちの状態になることが多いため、これらの変更ができない場合があることをご承知ください。

注文がまだ物流パートナーに渡されていない限り、注文をキャンセルし、返金することができます。件名に「注文のキャンセル」と記入し、注文番号を提供して、当社の連絡フォームをご利用ください。その後、新しい注文を簡単に行い、実質的に変更することができます。

請求書は、注文時に提供されたメールアドレスに送信されました。受け取っていない場合は、以下のカスタマーサポートにご連絡ください：support@matsato.com

注文の処理時間は営業日で1-2 です。その後、配達にかかる時間は以下の通り：

推定配達時間／国（営業日）:

アメリカ合衆国

7-9 日

イスラエル

14-18 日

ドイツ

10-14 日

スウェーデン

10-14 日

オーストリア

10-14 日

カナダ

12-18 日

フランス

10-14 日

イタリア

10-14 日

スペイン

10-14 日

スイス

12-15 日

イギリス

8-12 日

ノルウェー

10-14 日

コロンビア

12-18 日

オランダ

8-12 日

ポーランド

8-12 日

ベルギー

10-14 日

ブラジル

12-18 日

フィンランド

10-14 日

アルゼンチン

12-18 日

チェコ共和国

10-14 日

ルーマニア

10-14 日

メキシコ

8-12 日

スロバキア

10-14 日

デンマーク

10-14 日

アイルランド

12-15 日

ハンガリー

10-14 日

オーストラリア

10-14 日

ギリシャ

10-14 日

ポルトガル

12-18 日

ブルガリア

10-14 日

クロアチア

10-14 日

ルクセンブルク

10-14 日

南アフリカ

12-18 日

タイ

10-14 日

ニュージーランド

10-14 日

キプロス

10-14 日

ラトビア

12-18 日

韓国

5-8 日

トルコ

10-14 日

エストニア

12-18 日

ウクライナ

10-14 日

マレーシア

10-14 日

マルタ

10-14 日

リヒテンシュタイン

12-18 日

日本

10-14 日

フィリピン

1-5 日

アメリカ合衆国 7-9 日

イスラエル 14-18 日

ドイツ 10-14 日

スウェーデン 10-14 日

オーストリア 10-14 日

カナダ 12-18 日

フランス 10-14 日

イタリア 10-14 日

スペイン 10-14 日

スイス 12-15 日

イギリス 8-12 日

ノルウェー 10-14 日

コロンビア 12-18 日

オランダ 8-12 日

ポーランド 8-12 日

ベルギー 10-14 日

ブラジル 12-18 日

フィンランド 10-14 日

アルゼンチン 12-18 日

チェコ共和国 10-14 日

ルーマニア 10-14 日

メキシコ 8-12 日

スロバキア 10-14 日

デンマーク 10-14 日

アイルランド 12-15 日

ハンガリー 10-14 日

オーストラリア 10-14 日

ギリシャ 10-14 日

ポルトガル 12-18 日

ブルガリア 10-14 日

クロアチア 10-14 日

ルクセンブルク 10-14 日

南アフリカ 12-18 日

タイ 10-14 日

ニュージーランド 10-14 日

キプロス 10-14 日

ラトビア 12-18 日

韓国 5-8 日

トルコ 10-14 日

エストニア 12-18 日

ウクライナ 10-14 日

マレーシア 10-14 日

マルタ 10-14 日

リヒテンシュタイン 12-18 日

日本 10-14 日

フィリピン 1-5 日

祝日や限定版の発売時には、この期間が変動する可能性があることをご了承ください。ご理解いただきありがとうございます。

詳しくは配送ポリシーをご覧ください。

次の指示に従ってください：

以下のいずれかをコピーしてください:
- 注文番号、
- 追跡番号 または
- メールアドレス、
追跡ページを開く
上記の情報のいずれかをページの指定されたフィールドに貼り付け、「追跡」ボタンを押してください。
ご注文状況の確認ができます。

Matsato 配送料は $9.95 です。

カスタマーサポート連絡先:

お問合せフォーム - https://get-matsato.com/contact

電話 : +1 (434) 425-7300

日本語